فروشگاه دیپون برای راحتی مشتریان عزیز، چندین روش پرداخت را در نظر گرفته است. شما می‌توانید از طریق سایت به صورت آنلاین پرداخت کنید. همچنین امکان کارت به کارت نیز وجود دارد. علاوه بر این، برای مشتریانی که به صورت تلفنی یا از طریق دیگر مانند تلگرام یا واتساپ سفارش می‌دهند، روش پرداخت کارت به کارت فراهم شده است.

خیر، این امکان در فروشگاه ما فراهم نیست. با این حال، باید به این نکته توجه داشت که به دلیل مشکلات عملکردی در ادارات مربوطه، مشابه با بسیاری از فروشگاه‌ها، ممکن است با چالش‌هایی در این روش مواجه شویم.

بله، کاملاً مطمئن است. فروشگاه دیپون با بانک ملت، یکی از معتبرترین بانک‌های کشور، همکاری می‌کند. درگاه پرداخت این بانک یکی از امن‌ترین درگاه‌های کشور است و دارای گواهینامه “SSL” می‌باشد. نکته‌ای که باید در نظر داشته باشید این است که هنگام وارد کردن اطلاعات کارت خود در هر سایت اینترنتی، بهتر است برای افزایش امنیت از صفحه کلید مجازی استفاده کنید.

فروشگاه دیپون در میان فروشگاه‌های اینترنتی تک‌محصولی رتبه‌ی بسیار خوبی دارد که این رتبه را از اعتماد مشتریان عزیز به دست آورده است. علاوه بر این، دیپون دارای نماد اعتماد الکترونیک از مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت، معدن و تجارت می‌باشد. آدرس و شماره‌های تماس این شرکت در نماد اعتماد ثبت و تایید شده‌اند، بنابراین راه‌های پیگیری سفارش برای مشتریان به طور کامل فراهم است.

بله، برای سفارش محصولاتی که در سایت دیپون موجود نیستند، می‌توانید از طریق تلگرام، واتساپ، اینستاگرام یا با تماس تلفنی اقدام کنید.

بله، تا قبل از تایید نهایی سفارش، می‌توانید آن را از سبد خرید حذف یا اصلاح کنید. اما پس از تایید نهایی و اتمام خرید، امکان تغییر یا حذف سفارش از طریق سایت وجود ندارد. در این حالت، باید از بخش “تماس با ما” با پشتیبانی افشین واچ تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی شود. توجه داشته باشید که این امکان تنها تا قبل از تحویل سفارش به پست فراهم است.

اطلاعات کاملی در توضیحات هر محصول موجود است، اما اگر نیاز به مشاوره تخصصی دارید، می‌توانید محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و با فروشگاه دیپون تماس بگیرید تا توضیحات بیشتری دریافت کنید. همچنین، می‌توانید نظرات کاربران قبلی را نیز مطالعه کنید تا اطلاعات بیشتری به دست آورید.

بله، تمام عکس‌هایی که در سایت دیپون مشاهده می‌شوند، دقیقاً با محصولاتی که به مشتریان ارسال می‌شود مطابقت دارند. این عکس‌ها مستقیماً از گالری این فروشگاه تهیه شده و هیچ‌گونه تصویر تبلیغاتی یا از منابع دیگری برداشته نمی‌شوند.

برای سفارشات ارسالی به اصفهان، ما از خدمات پیک یا پست استفاده می‌کنیم. اما برای ارسال سفارشات به شهرهای دیگر، از روش‌های مختلفی مانند پست، تیپاکس، باربری و اتوبوسرانی استفاده می‌کنیم.

هزینه ارسال برای خرید بالای ۵ میلیون  رایگان هست.

بله، برای دریافت کالا در زمان مشخص، باید زمان مورد نظر خود را در قسمت یادداشت سفارش ذکر کنید.

زمان تحویل سفارشات به دست مشتری بستگی به عواملی مانند محل دریافت، نحوه سفارش، ساعت ثبت سفارش و موجودی کالا دارد. در تبریز ممکن است سفارش در بازه زمانی کمتر از ۴ روز کاری  به دست شما برسد، در حالی که برای سفارشات شهرهای دیگر ممکن است زمان تحویل ۱ تا ۷ روز باشد.

بله، برای مشاهده اطلاعات خریدهای قبلی، باید وارد حساب کاربری خود شوید و سپس روی گزینه “سفارش‌های من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نمایش داده شود.

بله، عضویت در سایت برای خرید الزامی است. اگرچه می‌توانید بدون ورود به حساب کاربری یک کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش، باید وارد حساب کاربری خود شوید یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

شما قادر به ثبت سفارش خود در طول هفته، ساعت ۹ صبح تا ۱۸ پاسخگوی شما هستیم، و تیم کارشناسان ما در اسرع وقت پس از ثبت سفارش شما، آن را بررسی و پیگیری خواهند کرد.

بله، بعد از اضافه کردن محصول به ثبت خرید و تکمیل اطلاعات اولیه سفارش می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید”، آدرس و مشخصات شخص مورد نظر را وارد کنید. اما توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل‌گیرنده سفارش باید هنگام دریافت کالا، کارت شناسایی ارائه دهد.

افشین واچ از طریق ارسال پیامک، به شما وضعیت سفارش خود را مرحله به مرحله اعلام می‌کند. همچنین، برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شده و با کلیک بر روی گزینه “پیگیری سفارش” اطلاعات مربوط به آن را مشاهده کنید.

قبل از ارسال به مشتریان گرامی، تمامی موارد توسط دکتر و کارشناسان آزمایشگاه بررسی شده و کنترل کیفیت فنی و تست سلامت  آنها صورت می‌گیرد.

احتمال وقوع پرداخت ناموفق در فرآیند پرداخت اینترنتی وجود دارد، که ممکن است منجر به کسر مبلغ از حساب شما شود، اما نگرانی نکنید. این اتفاق ممکن است به دلیل قطع شدن شبکه بانکی در زمان پرداخت رخ دهد. در این حالت، پول شما معمولاً در حساب‌های میانی بانک نگهداری می‌شود و بانک، مغایرت را برطرف کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما بازمی‌گرداند. در صورتی که تا ۷۲ ساعت پس از وقوع موقعیت مذکور، مبلغ به حساب شما بازنگردد، لازم است با بانک مربوطه برای رفع مغایرت تماس بگیرید.

بله، خریداران می‌توانند در صورت تمایل سفارش خود را با هماهنگی قبلی با کارشناسان فروش به‌صورت حضوری دریافت کنند.

گارانتی کالا از روز خرید مشتری حساب میشود.

ما کیفیت محصولات خود را از لحاظ سلامت و بدن ضرر بودن تضمین میکنیم 

هر مشکلی داشت با فروشگاه تماس بگیرید.

برای مشتریان دائمی بسته به قیمت تخفیف ۵۰۰ الی ۲ میلیونی داده می شود.

بله قیمت ها رقابتی می باشد. و دیپون تولید کننده دسته اول محصولات است

از طریق واتساپ یا تلگرام با شماره 090022229966 یا در تلگرام و روبیکا با کارشناس فروش در ارتباط باشید.